Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Jozef Vosovič PNEUVOSOVIČ
Tatranská 801/2
060 01 Kežmarok
Slovenská republika
IČO: 32396139
DIČ: 1020722208
IČ DPH: SK1020722208
zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Kežmarok

(ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „LENTO“).

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov:

E-mail: info@lento.sk
Telefón: +421 918 621 572
Kontaktná adresa: Nad traťou 1, 060 01 Kežmarok

2. Aké osobné údaje spracúvame

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje iba v rozsahu potrebnom na vybavenie rezervácie, komunikáciu so zákazníkom, uzatvorenie a plnenie nájomnej zmluvy, splnenie zákonných povinností a ochranu oprávnených nárokov.

Osobné údaje získavame najmä prostredníctvom rezervačného formulára na lento.sk, kontaktného formulára, e-mailu, telefonickej komunikácie, WhatsApp komunikácie a pri osobnom prevzatí prenajímaného predmetu.

Kategória údajov Konkrétne údaje
Identifikačné údaje Meno a priezvisko
Kontaktné údaje E-mailová adresa, telefónne číslo
Údaje o rezervácii Vybraný predmet nájmu, príslušenstvo, termín prenájmu, cena, identifikátor rezervácie a ďalšie údaje súvisiace s rezerváciou
Údaje z nájomného vzťahu Doba prenájmu, odovzdané príslušenstvo, údaje zaznamenané v nájomnej zmluve a odovzdávacom protokole
Údaje na overenie totožnosti Číslo dokladu totožnosti, ak je potrebné na identifikáciu zákazníka pri uzatvorení nájomného vzťahu
Komunikačné údaje Obsah správ alebo komunikácie súvisiacej s rezerváciou, prenájmom, reklamáciou alebo inou požiadavkou zákazníka
Technické údaje IP adresa, technické údaje o zariadení a prehliadači, bezpečnostné logy a údaje súvisiace s používaním webovej stránky
Údaje z cookies Identifikátory cookies a údaje o používaní webovej stránky v rozsahu podľa nastaveného súhlasu používateľa

Prevádzkovateľ nevyhotovuje kópie dokladov totožnosti, pokiaľ na to neexistuje osobitný zákonný alebo iný oprávnený dôvod.

3. Účely a právne základy spracúvania

Účel Právny základ Doba uchovávania
Spracovanie rezervácie a vykonanie krokov pred uzatvorením nájomnej zmluvy Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy Po dobu potrebnú na vybavenie rezervácie a následne podľa trvania zmluvného vzťahu
Uzatvorenie a plnenie nájomnej zmluvy Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne najviac 5 rokov, ak nie je potrebné dlhšie uchovávanie podľa zákona alebo na ochranu právnych nárokov
Vybavenie všeobecného dopytu alebo komunikácie Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak komunikácia smeruje k uzatvoreniu zmluvy, alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na komunikácii so zákazníkmi Spravidla najviac 6 mesiacov od vybavenia požiadavky, ak nevznikne zmluvný alebo iný právny vzťah
Účtovné, daňové a iné zákonné povinnosti Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti Po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi, spravidla 10 rokov pri účtovných dokladoch
Ochrana práv a oprávnených nárokov prevádzkovateľa, riešenie škôd, reklamácií a sporov Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem Po dobu potrebnú na uplatnenie alebo obranu príslušného nároku
Bezpečnosť webovej stránky, ochrana proti zneužitiu a technická diagnostika Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webovej stránky Po dobu nevyhnutnú na daný účel
Analytické a nepovinné cookies Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas Podľa doby platnosti jednotlivých cookies alebo do odvolania súhlasu

4. Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Poskytnutie osobných údajov potrebných na rezerváciu a uzatvorenie nájomnej zmluvy je nevyhnutné na vybavenie rezervácie a poskytnutie služby.

Ak zákazník neposkytne údaje potrebné na identifikáciu, kontaktovanie alebo uzatvorenie nájomného vzťahu, prenajímateľ nemusí byť schopný rezerváciu alebo prenájom uskutočniť.

Poskytnutie údajov na analytické alebo iné nepovinné účely je dobrovoľné a je založené na súhlase používateľa.

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené subjektom, ktoré zabezpečujú technické, prevádzkové alebo zákonné činnosti súvisiace s prevádzkou služby LENTO.

Medzi príjemcov alebo kategórie príjemcov môžu patriť najmä:

  • poskytovateľ hostingu, serverových a e-mailových služieb – Websupport, s.r.o.,
  • poskytovatelia technickej podpory a služieb potrebných na prevádzku webovej stránky,
  • poskytovateľ analytických služieb Google LLC – Google Analytics, iba v rozsahu zodpovedajúcom nastaveniu súhlasu používateľa,
  • poskytovateľ internej notifikačnej služby Discord, pokiaľ je táto služba dočasne používaná na spracovanie upozornení o rezerváciách,
  • účtovní, daňoví alebo právni poradcovia, ak je poskytnutie údajov potrebné na plnenie zákonných povinností alebo ochranu práv prevádzkovateľa,
  • orgány verejnej moci, súdy, polícia alebo iné oprávnené orgány v prípadoch stanovených zákonom.

Prevádzkovateľ neposkytuje ani nepredáva osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

6. Prenos osobných údajov mimo EÚ/EHP

Niektorí poskytovatelia technických alebo analytických služieb môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak dochádza k prenosu osobných údajov do tretej krajiny, uskutočňuje sa iba pri splnení podmienok stanovených GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany alebo prostredníctvom vhodných záruk, ako sú štandardné zmluvné doložky.

7. Cookies a analytické služby

Webová stránka lento.sk používa nevyhnutné cookies potrebné na jej správne a bezpečné fungovanie.

Analytické alebo iné nepovinné cookies sa používajú iba na základe súhlasu používateľa, ak je takýto súhlas podľa platných právnych predpisov potrebný.

Používateľ môže svoj súhlas s nepovinnými cookies odmietnuť alebo neskôr zmeniť prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.

Podrobné informácie sú uvedené v dokumente Zásady používania cookies.

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte za podmienok stanovených GDPR najmä:

  • právo na prístup k osobným údajom – môžete získať informáciu o tom, či vaše osobné údaje spracúvame, a za príslušných podmienok k nim získať prístup,
  • právo na opravu – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
  • právo na vymazanie – môžete požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
  • právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať o obmedzenie spracúvania v prípadoch stanovených GDPR,
  • právo na prenosnosť údajov – pri splnení zákonných podmienok môžete získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte,
  • právo namietať – môžete namietať proti spracúvaniu osobných údajov založenému na oprávnenom záujme,
  • právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním,
  • právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@lento.sk alebo písomne na kontaktnej adrese prevádzkovateľa.

Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. V zákonom stanovených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená.

9. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
Tel.: +421 2 32 31 32 14
Web: dataprotection.gov.sk

10. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou, zverejnením alebo zničením.

Medzi používané opatrenia patria najmä:

  • šifrovaná komunikácia prostredníctvom HTTPS/TLS,
  • zabezpečený prístup k administrácii, serverom a databázam,
  • obmedzenie prístupu k osobným údajom na oprávnené osoby,
  • pravidelná aktualizácia webovej stránky, WordPressu a používaného softvéru,
  • bezpečnostné a zálohovacie opatrenia primerané charakteru prevádzkovanej služby.

11. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči zákazníkovi vyvolávalo právne účinky alebo ho podobne významne ovplyvňovalo.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke lento.sk.

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady aktualizovať najmä v prípade zmeny právnych predpisov, používaných služieb alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke lento.sk.

Účinnosť od: 7. 9. 2026